Datenschutzerklärung RemoStack

1. Verantwortlicher

E-Mail (Datenschutz): info@uRemoTech.de

Impressum

2. Geltungsbereich

Gilt für die Webseite remostack.uremotech.de sowie für die Anwendung RemoStack. Ergänzend gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) für Kundendaten, die in der Anwendung verarbeitet werden.

3. Hosting der Webseite

Die Webseite remostack.uremotech.de wird über das Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert; ihre serverseitigen Funktionen laufen unmittelbar in diesem Netzwerk. Der Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und der Webseite wird dabei technisch über Cloudflare geleitet, wodurch auch personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, fehlerfreien und schnellen Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Die Datenübertragung in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

4. Rollen nach DSGVO

Webseite/Account/Abrechnung/Sicherheit: uRemoTech = Verantwortlicher.

Inhalte in der Anwendung (Beschreibungen von Vorhaben und Anforderungen): Kunde = Verantwortlicher, uRemoTech = Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO, AVV).

5. Verarbeitete Datenkategorien

Stamm-/Accountdaten (Name, geschäftliche Kontakt- und Tenantdaten), Login-/Auth-Daten, Nutzungs-/Technikdaten (IP, Zeitstempel, Logs, Geräte/Browser), Abrechnungsdaten (Rechnungen, Belegreferenzen), Supportkommunikation, Inhalte des Kunden (Beschreibungen von Vorhaben und Anforderungen), CRM-Daten (Kontakt, Interaktionen, Präferenzen, Opt-out).

6. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Registrierung, Vertrag, Support – Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.

Betrieb & Sicherheit (RBAC, Logs, Missbrauchsabwehr) – Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse: sichere, stabile Bereitstellung).

Abrechnung/Belege – Art. 6 Abs. 1 b, ggf. c DSGVO.

CRM & Direktwerbung an Bestandskunden (B2B, eigene ähnliche Produkte) – Art. 6 Abs. 1 f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG; Opt-out jederzeit.

Newsletter/Marketing (separat abonnierbar) – Art. 6 Abs. 1 a DSGVO (Widerruf jederzeit).

KI-Funktionen (Verfeinerung der beschriebenen Anforderungen, Erzeugung der Vorschau) – Art. 6 Abs. 1 b/f DSGVO; kein Training auf Kundeninhalten ohne ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).

7. Empfänger/Kategorien von Empfängern

• Hosting/Operations (Cloud, Mail, Monitoring)
• CRM-Dienstleister
• KI-Dienste als (Unter-)Auftragsverarbeitung
• Beratung/Support/Tooling (jeweils nur soweit erforderlich, mit AV-Vertrag)

Konkrete Unterauftragsverarbeiter werden im AV-Vertrag (AVV) benannt.

8. Drittlandübermittlungen

Übermittlungen außerhalb des EWR (z. B. bei Cloud-, KI- oder CRM-Diensten) erfolgen nur mit geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (SCC), ggf. mit ergänzenden Maßnahmen.

9. Speicherdauer & Löschung

Account-/Vertragsdaten bis Vertragsende; Löschung binnen 60 Tagen danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Backups werden turnusmäßig überschrieben. Logs mit rollierenden Löschfristen. Inhalte in der App steuert der Kunde; Löschung nach Vertragsende gem. AVV. CRM-Daten bis Widerspruch oder Wegfall des Zwecks.

10. Cookies & ähnliche Technologien

Die Webseite setzt keine Cookies. Die angezeigte Sprache ergibt sich aus dem Sprachkennzeichen, das Ihr Browser bei jedem Aufruf mitsendet; gespeichert wird dafür nichts.

Gelangen Sie über einen Anzeigenlink mit Kampagnenkennung (Parameter campaign_id) zu uns, speichern wir diese Kennung im lokalen Speicher Ihres Browsers, um die Wirkung unserer Anzeigen zu bewerten; Grundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO), die Sie über den Einwilligungshinweis erteilen. Die Kennung bleibt dort gespeichert, bis Sie die Einwilligung widerrufen oder Ihre Browserdaten löschen, ebenso Ihre Entscheidung selbst; mit dem Widerruf entfernen wir die Kennung. Ihre Wahl ändern Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile. Registrieren Sie sich, wird die Kennung mitgesendet und die Registrierung der Kampagne zugeordnet.

In der Anwendung kommen ausschließlich technisch erforderliche Cookies (Session/CSRF/Auth) für Anmeldung und Betrieb zum Einsatz. Führen wir weitere nicht-essenzielle Werkzeuge (Analyse/Marketing) ein, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein (Opt-in).

11. Server-Logs & Sicherheit

Beim Aufruf der Webseite und der Anwendung fallen Zugriffsdaten an, die unser Hoster verarbeitet: unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angefragte Adresse, Statuscode, Browsertyp und Betriebssystem. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). In der Anwendung kommen Request-ID sowie Nutzer- und Mandantenkennung bei angemeldeten Zugriffen hinzu. Technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO), u. a. Verschlüsselung, RBAC/Least-Privilege, Protokollierung, Härtung. Details in der TOM-Anlage des AVV.

12. Schriften und Symbole

Schriften und Symbole werden vollständig von unserem eigenen Server ausgeliefert und sind Bestandteil der Webseite. Ihr Browser stellt dabei zu keinem weiteren Anbieter eine Verbindung her.

13. KI-Funktionen

RemoStack verarbeitet die vom Kunden beschriebenen Anforderungen mit KI-Unterstützung, um Rückfragen zu stellen, die Beschreibung zu verfeinern und daraus eine Vorschau zu erzeugen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich als Auftragsverarbeitung; eine Trainingsnutzung von Kundeninhalten findet nur bei ausdrücklich erteilter Einwilligung statt. Der eingesetzte Dienstleister ist im AVV benannt.

14. Rechte der betroffenen Personen

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; Widerspruch gegen Direktwerbung jederzeit (Art. 21 DSGVO). Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Kontakt: info@uRemoTech.de.

15. Pflicht zur Bereitstellung

Für Registrierung/Vertrag sind bestimmte Daten erforderlich; ohne diese ist die Nutzung von RemoStack nicht möglich.

16. Besondere Kategorien

uRemoTech beabsichtigt keine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO). Kunden sollen solche Inhalte nicht einstellen.

17. Beschwerden

Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. ULD Schleswig-Holstein.

18. Änderungen dieser Erklärung

Aktualisierungen erfolgen bei Bedarf (Rechtslage, Diensteänderungen). Die aktuelle Fassung ist auf remostack.uremotech.de abrufbar.